在外貿工作中，與客戶的電話溝通是不可避免的，但是自己的英語口語水平不夠怎么辦呢？不要擔心，讓我們優朗英語的張老師來為大家排憂解難！
基礎商務英語口語
I'm glad you called.
我很高興接到您的電話。
He's available next Monday.
他下周一有空。
I'll talk to you soon.
我們一會兒再聊。
It's rather urgent.
這事很緊急。
Could I postpone our appointment?
我能推遲我們的約會嗎？
I'll send you a fax to confirm this.
我會給您發傳真確認此事。
商務英語詞匯
available:有空的
urgent:緊急的
postpone one's appointment:推遲某人的約會
send sb. a fax to confirm:給某人發傳真確認
商務英語實用句型
What is the best time to phone you？
什么時間給您打電話最好？
Actually, I wanted to talk to you about that order.
事實上，我想跟您談談那筆訂單的事。
備注：“訂單”的英文表達是order;商務英語中常用到的與order相關的短語有：place an order（下訂單）、cancel an order（取消訂單）、change an order（改訂單）、confirm an order（確認訂單）等。
But may I know when I could reach him?
但能否告訴我什么時候可以聯絡到他呢？
備注：reach的意思是“與某人取得聯系”，在打電話的時候常用到該詞。
Well, maybe you can speak to someone else.
嗯，也許您可以和其他人通話。
備注：speak to ...的意思是“與......交談”，這里可以用同義詞短語talk with...或talk to...來代替。
We want to delay receipt of our next shipment.
我們想延遲我們下一次的收貨時間。
備注：delay的意思是“推遲、延遲”，這里可以用postpone來代替；“提前收貨時間”則可以說成advance the receipt of the shipment.
I'll put you through to Mr. Smith's secretary.
我幫您接通史密斯先生秘書的電話。
備注：put through的意思是“接通”，put through to sb.表示“與某人接通電話”，該短語常在打電話時使用。
商務英語口語必備句型
Would it be possible to see Mr. Smith sometime this week?
這周能和史密斯先生見個面嗎？
備注：would it be possible to...意為“可以......嗎”常用于向別人委婉地提出請求。
Can you repeat those figures again more slowly, please?
您能慢些再說一次那些數字嗎？
I wrote to Mr. smith last week, and he sent me a fax asking me to call and make an appointment to see him in New York.
我上周給史密斯先生寫過信，他給我回了一個傳真，讓我給他打電話來確認在紐約見面的事情。
備注：make an appointment的意思是“預約、約會”，這里的make也可以用arrange來代替；另外，“取消約會”可以說成cancel an appointment," 推遲約會“則可表示為delay/postpone an appointment。
